Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe My Store (de "Site", "wij", "we", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en verstrekt wanneer u de site bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, een aankoop doet op zuilamsterdam.com (de "Site") of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een ander individu bent van wie we informatie hebben verzameld op basis van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van de Diensten, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en alle andere stappen ondernemen die door de toepasselijke wetgeving vereist zijn.

Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de hieronder genoemde specifieke doeleinden, kunnen wij de verzamelde informatie gebruiken om:

  • Met u te communiceren.

  • De Diensten te leveren of te verbeteren.

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • De algemene voorwaarden af te dwingen.

  • De Diensten en onze rechten (en die van onze gebruikers) te beschermen en te verdedigen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

1. Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Bestelinformatie: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Accountinformatie: Gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.

  • Klantenservice-informatie: Informatie die u deelt in communicatie met ons, bijvoorbeeld via een bericht via de Diensten.

2. Informatie over uw gebruik (Gebruiksgegevens)

Wij kunnen automatisch informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten via Cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Gebruiksgegevens kunnen bestaan uit:

  • Apparaatinformatie en browsergegevens.

  • Informatie over uw netwerkverbinding en IP-adres.

  • Details over hoe u de Site en uw account opent en gebruikt.

3. Informatie van derden

Wij kunnen informatie over u verkrijgen van externe leveranciers en dienstverleners, zoals:

  • Bedrijven die onze Site ondersteunen, zoals Shopify.

  • Onze betalingsverwerkers (die betalingsgegevens verzamelen om transacties te voltooien).

  • Online trackingtechnologieën die we gebruiken voor marketing en advertenties.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

  • Levering van producten en diensten: Om ons contract met u uit te voeren (betalingen verwerken, bestellingen uitvoeren, verzending regelen).

  • Marketing en reclame: Om promotionele berichten te sturen en advertenties te tonen die beter aansluiten bij uw interesses.

  • Beveiliging en fraudepreventie: Om mogelijke frauduleuze of illegale activiteiten op te sporen en te onderzoeken.

  • Communicatie en verbetering: Om klantenservice te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Cookies

Wij gebruiken Cookies om onze Site te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren. Voor specifieke informatie over de Cookies die Shopify gebruikt, zie: https://www.shopify.com/legal/cookies. U kunt Cookies verwijderen of weigeren via uw browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de Diensten negatief kan beïnvloeden.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw gegevens delen met derden, zoals:

  • Leveranciers: Voor IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse en verzending.

  • Zakelijke partners: Voor marketingdoeleinden.

  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan een dagvaarding of om onze rechten te beschermen.

  • Bedrijfstransacties: In het geval van een fusie of faillissement.

Overzicht categorieën

Categorie Ontvangers
Identificatoren (Contact- en bestelgegevens) Leveranciers, Shopify, betalingsverwerkers, verzendpartners.
Commerciële informatie (Aankoopgeschiedenis) Marketingpartners, analytics-providers.
Internetactiviteit (Gebruiksgegevens) Data-analyse partners, advertentienetwerken.

Uw Rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage: Opvragen welke gegevens we van u hebben.

  • Recht op verwijdering: Verzoeken om uw gegevens te wissen.

  • Recht op correctie: Aanpassen van onjuiste informatie.

  • Recht op overdraagbaarheid: Een kopie van uw gegevens ontvangen voor overdracht naar een derde partij.

  • Beperking van verwerking: Ons vragen te stoppen met het gebruik van bepaalde gegevens.

  • Intrekken van toestemming: Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming.

U kunt deze rechten uitoefenen via de Site of door contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

Beveiliging en Bewaring

Let op: Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect. Wij kunnen geen "absolute veiligheid" garanderen. Wij raden u aan geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te verzenden.

Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor het onderhouden van uw account, het leveren van de Diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het oplossen van geschillen.

Internationale Gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens buiten het land waar u woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken (bijvoorbeeld naar de VS). Als wij uw gegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende mechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Contact

Heeft u vragen of klachten over ons privacybeleid? Neem contact met ons op via:

E-mail: service@zuilamsterdam.com